Сервисная деятельность
1 2 3 1) Выберите наиболее полный и правильный ответ. Повышение ценности услуги возможно следующими способами:
2) Теоретическую модель, эталон реальной услуги называют:
3) Услуга обладает следующим качеством:
4) Отличительными особенностями услуг являются:
6) Выберите наиболее полный и правильный ответ. Какова средняя доля сферы услуг во внутреннем валовом продукте развитых стран?
7) Выберите наиболее полный и правильный ответ. Какое высказывание об экономических функциях сферы услуг наиболее верно?
8) Гарантийный срок – это:
9) Выберите наиболее полный и правильный ответ. Какое высказывание о социальных функциях сферы услуг наиболее верно?
10) Междисциплинарная, теоретическая и прикладная область исследований в области сервисной деятельности, называется:
11) Кодовое обозначение услуги в ОКУН состоит из пяти цифр, обозначающих группы и подгруппы. Расставьте элементы рубрикации в иерархической последовательности:
группа
вид
подгруппа
контрольное число
услуга
12) Соотнесите характеристики развития сферы услуг и типов потребления услуг с этапами развития человеческого общества:
Основное место в сфере услуг принадлежит домашней прислуге
Производство услуг не дифференцировано от сферы производства в целом<br>сферой услуг
Потребители предъявляют высокие требования к качеству продукции и услуги
13) Юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, поставляющих услуги заказчикам, называют ___ .
14) Гражданина, намеревающегося приобрести работы (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, называют ___ .
15) Нормативный документ, в котором представлена классификация услуг, называется «Общероссийский ___ услуг населению».
16) Расположите страны по доле сферы услуг в валовом внутреннем продукте от меньшей к большей:
Тайланд
Люксембург
Китай
США
Россия
17) К особенностям деятельности предприятий сферы услуг не относятся:
18) Контактной зоной не является:
19) Совокупность показателей, которые являются для потребителей наиболее значимыми, называют:
20) Основными чертами малых предприятий являются:
Некоторые ответы приведены ниже. Для гарантированной сдачи тестов можете заказать у нас полное прохождение тестов.
| Номер вопроса: |
1 | 2 | 3 |
| Ответ: |
1 | 1 | 3 |
Заказать прохождение тестов
До 10 ноября 2024 года при заказе 5 тестов для первокурсников делаем один тест бесплатно!
Начали тест, но понимаете что можете его не сдать? Нужно срочно помочь?
Пишите нам в телеграмм или ватсап с пометкой в начале сообщения "ВАЖНО!". Конечно, мы тоже люди и не всегда бываем онлайн, но в большинсте случаев сможем помочь вам.
Время нахождение онлайн с 07:00 до 21:00 мск.
